TRANSPARENT MIT IHREN ANGABEN

Datenschutz

Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch von buildingdoctor.ch und bei einer Kontaktaufnahme bearbeitet werden.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich ist die PREVE AG. Building Doctor® ist eine Marke der PREVE AG. Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

Beim Besuch der Website

Unsere Website wird über Netlify, Inc. mit Sitz in den USA bereitgestellt. Netlify nutzt ein weltweit verteiltes Servernetz. Beim Abruf werden technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Dateien, Browserinformationen, übertragene Datenmenge und Fehlermeldungen bearbeitet. Das dient der Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website.

Unser Website-Code setzt keine Werbetracker, extern eingebundenen Besuchsanalysen oder Cookies ein. Schriftarten, Bilder und Animationen werden von unserer Website geladen. Bedieneinstellungen und die Eingaben im Beispielrechner bleiben in der geöffneten Seite; der Website-Code legt dafür keine dauerhaften Einträge im Browserspeicher an. Automatische Formularausfüllung wird durch Ihre Browsereinstellungen gesteuert.

Netlify blendet zusätzlich den Anbieterhinweis «Powered by Netlify» ein. Wenn Sie diesen Hinweis ausblenden, wird Ihre Auswahl lokal in Ihrem Browser gespeichert. Laut Netlifys Dokumentation zum Anbieterhinweis dient dieser Eintrag nur dazu, den Hinweis in diesem Browser verborgen zu halten; dabei werden keine Analysedaten erhoben oder Cookies gesetzt.

Wenn Sie uns kontaktieren

Für eine Potenzialanalyse-Anfrage benötigen wir die Gebäudeadresse und Ihre E-Mail-Adresse. Angaben zum Anliegen, zur Heizung, zur Solaranlage und Ihre Nachricht sind freiwillig. Bei einer Rückrufanfrage benötigen wir Ihre Telefonnummer. Wir verwenden diese Angaben, um Ihr Anliegen zu verstehen, Sie zu kontaktieren und den gewünschten nächsten Schritt vorzubereiten.

Erst mit dem Absenden werden die Formulardaten verschlüsselt an Netlify Forms übertragen. Netlify speichert die Einsendungen in der Formularverwaltung unseres Kontos und sendet bei als gültig eingestuften Anfragen eine Benachrichtigung an info@buildingdoctor.ch. Für Empfang und Bearbeitung unserer E-Mails verwenden wir Microsoft 365. Eine E-Mail an uns oder ein Telefonat wird entsprechend zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt. Ihre Anfrage meldet Sie nicht für einen Newsletter an.

Schutz vor Missbrauch

Netlify Forms prüft Einsendungen automatisch auf Spam und setzt dafür den Dienst Akismet ein. Dabei werden die übermittelten Angaben und technische Informationen zur Erkennung unerwünschter Anfragen bearbeitet. Als Spam eingestufte Einsendungen können getrennt in der Formularverwaltung erscheinen. Zusätzlich verwenden wir ein für Besucher nicht sichtbares Prüffeld zur Erkennung automatisierter Eingaben. Ein Captcha-Dienst ist auf dieser Website nicht eingebunden.

Wer Daten erhält

Zugriff haben die für Ihr Anliegen zuständigen Personen bei PREVE AG sowie unsere Dienstleister für Website, Formularverarbeitung, Spamschutz und E-Mail. Dazu gehören Netlify und seine eingesetzten Dienstleister sowie Microsoft. Wenn für einen weiteren Schritt zusätzliche Fachpersonen eingebunden werden sollen, klären wir die Zusammenarbeit und die dafür benötigten Angaben mit Ihnen.

Hosting, Formularverarbeitung und E-Mail-Bearbeitung sind nicht auf die Schweiz beschränkt. Netlify, Microsoft und ihre Unterauftragnehmer können Daten auch im Ausland, insbesondere in der EU, im EWR und in den USA, bearbeiten. Für Übermittlungen in Länder ohne anerkannt angemessenen Datenschutz sind vertragliche Schutzmassnahmen vorgesehen, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln mit den für die Schweiz nötigen Anpassungen. Netlifys Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung enthält diese Schweizer Anpassungen ausdrücklich. Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und den massgebenden Garantien können Sie bei uns anfordern.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Netlify, Netlifys Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung, Spamschutz bei Netlify Forms und Datenschutz bei Microsoft.

Wie lange Daten aufbewahrt werden

Wir bewahren Ihre Anfrage und die dazugehörige Korrespondenz so lange auf, wie dies für die Bearbeitung, vereinbarte Folgeschritte und die Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Für Unterlagen zu später beauftragten Leistungen gelten deren Zweck und die jeweiligen gesetzlichen Fristen.

Die Speicherung in der Netlify-Formularverwaltung besteht zusätzlich zur E-Mail-Korrespondenz. Eine automatische Löschung der Einsendungen nach einer festen Frist ist derzeit nicht eingerichtet. Wenn wir Ihre Daten löschen, entfernen wir sie auch aus der Formularverwaltung. Technische Betriebs- und Sicherheitsdaten unterliegen den jeweiligen Aufbewahrungsregeln der Dienstleister. Netlify beschreibt die Verwaltung und Löschung von Einsendungen in seiner Formulardokumentation.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen lassen. Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie die Löschung oder Herausgabe Ihrer Daten verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe für eine weitere Bearbeitung bleiben vorbehalten.

Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Kontaktadresse. Zur Wahrung Ihrer Rechte müssen wir Ihre Identität gegebenenfalls prüfen. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Rechtliche Grundlage und externe Links

Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz. Soweit im Einzelfall die europäische Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung zur Durchführung angefragter vorvertraglicher Schritte oder vereinbarter Leistungen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an sicherem Betrieb und zuverlässiger Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 Bst. b, c und f DSGVO). Eine darüber hinaus erforderliche Einwilligung holen wir gesondert ein.

Externe Informationsseiten werden erst geöffnet, wenn Sie einen entsprechenden Link auswählen. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich unsere Website oder die Datenbearbeitung ändert.

Die Betreiberangaben finden Sie auch im Impressum.

Stand: 7. November 2026.